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Fortalece el desarrollo de las habilidades prácticas listadas a continuación
Comunicación clara: Domina la claridad y concisión en cada interacción.
Lenguaje positivo: Utiliza palabras que generen confianza y satisfacción.
Escucha activa: Mejora la comprensión y respuesta a las necesidades del cliente.
Manejo de objeciones: Supera desafíos y construye confianza con el cliente.
Resolución de problemas: Soluciona eficazmente problemas comunes en llamadas.