Curso de Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo
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Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que vou aprender?
No curso “Supervisor de Atendimento ao Cliente em Turismo”, você aprenderá a dominar os fundamentos do atendimento ao cliente, aplicando princípios essenciais para criar experiências memoráveis que encantam viajantes. Desenvolverá habilidades de comunicação eficaz, utilizando técnicas de escuta ativa e resolução de conflitos para garantir a plena satisfação do cliente. Além disso, descobrirá ferramentas modernas e estratégias de gestão que aprimoram o feedback e a performance da equipe, elevando assim o padrão de atendimento no competitivo setor de turismo. Inscreva-se e transforme sua carreira!
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas te ajudar semanalmente
Imagine você aprender algo enquanto tira suas dúvidas com pessoas que já trabalham com aquilo? Na Apoia isso é possível:
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente sua rede de contatos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Fundamentos do atendimento: Aprenda a oferecer experiências inesquecíveis aos clientes.
Comunicação eficaz: Desenvolva habilidades de escuta ativa para garantir satisfação plena.
Resolução de conflitos: Aprenda a lidar com desafios e manter a calma nas situações difíceis.
Gestão de equipe: Utilize estratégias modernas para otimizar o desempenho e feedback.
Avaliação de serviços: Estabeleça padrões de qualidade para elevar o atendimento no turismo.