Curso de Vendas e Atendimento ao Cliente
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Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
Especialistas do curso
Aulas ao vivo toda semana
Ricardo Salvato é uma figura central no mundo de vendas, com vasta experiência em liderar equipes e desenvolver estratégias de mercado inovadoras. Atualmente como Diretor de Desenvolvimento de Negócios na Escale, ele comanda mais de 200 profissionais, elevando parcerias e expandindo mercados. Formado em Administração pela Mackenzie e com MBA pela Fundação Dom Cabral, Ricardo é mentor na Apoia, pronto para impulsionar sua carreira com insights valiosos do setor
O que vou aprender?
No curso **"Curso de Vendas e Atendimento ao Cliente"**, você irá adquirir competências fundamentais para prosperar na área de vendas. Aprenderá a dominar a análise de dados, permitindo que você colete e interprete informações essenciais para tomar decisões estratégicas que potencializam resultados. O curso também aprofunda a compreensão do comportamento do consumidor, ensinando como motivações e emoções influenciam suas decisões. Além disso, você aprimorará suas habilidades de atendimento, desenvolvendo técnicas de comunicação e resolução de conflitos, garantindo experiências excepcionais para seus clientes. Inscreva-se e transforme sua carreira!
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Análise de Dados: Coleta e interpretação de informações para decisões estratégicas.
Comportamento do Consumidor: Entendimento das motivações que influenciam compras.
Técnicas de Vendas: Aprimore métodos para fechar vendas eficazmente e com segurança.
Comunicação Eficaz: Desenvolva habilidades para interagir com clientes de forma impactante.
Resolução de Conflitos: Aprenda a lidar com objeções e transformar desafios em oportunidades.