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Ricardo Salvato é uma figura central no mundo de vendas, com vasta experiência em liderar equipes e desenvolver estratégias de mercado inovadoras. Atualmente como Diretor de Desenvolvimento de Negócios na Escale, ele comanda mais de 200 profissionais, elevando parcerias e expandindo mercados. Formado em Administração pela Mackenzie e com MBA pela Fundação Dom Cabral, Ricardo é mentor na Apoia, pronto para impulsionar sua carreira com insights valiosos do setor
No "Curso de Atendimento e Vendas", você se tornará um especialista em construir relacionamentos duradouros com clientes, utilizando técnicas de escuta ativa e comunicação eficaz que fidelizam e promovem uma excelente reputação. Aprenderá a empregar princípios psicológicos e estratégias de argumentação poderosas para aumentar suas taxas de conversão e garantir resultados expressivos nas vendas. Além disso, desenvolverá habilidades para criar e apresentar propostas de valor de forma impactante, destacando os benefícios dos seus produtos e serviços. Inscreva-se agora e transforme sua carreira em vendas!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Relacionamento com o Cliente: Aprenda a fidelizar clientes por meio da comunicação eficaz.
Persuasão em Vendas: Domine técnicas psicológicas para aumentar suas taxas de conversão.
Apresentação de Propostas: Desenvolva habilidades para destacar os benefícios do seu produto.
Escuta Ativa: Melhore a conexão com o cliente ao entender suas necessidades e desejos.
Argumentação Eficaz: Aprenda a construir mensagens que geram confiança e estimulam a ação.