Curso de Analista de Experiência do Cliente Digital
Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que vou aprender?
No curso "Curso de Analista de Experiência do Cliente Digital", você irá adquirir habilidades fundamentais para se destacar no campo da tecnologia. Aprenderá a aplicar métodos eficazes de pesquisa de usuários, compreendendo suas necessidades e desejos para criar experiências digitais impactantes. Além disso, dominará a coleta e análise estratégica de feedback, identificando padrões que aprimoram a jornada do cliente. Por fim, desenvolverá soluções criativas e um plano de ação robusto, capacitando-se a otimizar interfaces digitais e aumentar a satisfação do cliente de forma significativa. Não perca a chance de transformar sua carreira!
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas te ajudar semanalmente
Imagine você aprender algo enquanto tira suas dúvidas com pessoas que já trabalham com aquilo? Na Apoia isso é possível:
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente sua rede de contatos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Pesquisa de usuários: Aprenda a identificar necessidades para experiências digitais impactantes.
Análise de feedback: Colete e interprete dados para sinalizar melhorias na jornada do cliente.
Soluções criativas: Desenvolva inovações que otimizam interfaces e garantem satisfação do usuário.
Planejamento estratégico: Crie ações eficazes para elevar a experiência do cliente digitalmente.
Otimização de interfaces: Aprenda a aprimorar o design para engajar e reter usuários online.