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Conheça Renata Del Bove na Apoia, sua mentora em Recursos Humanos. Atual Diretora Executiva na Pernambucanas e com vasta experiência em grandes corporações como Banco Sofisa e Cia. Hering, Renata é especialista em transformar culturas organizacionais e promover sustentabilidade. Com formação em Psicologia e MBA pela FIA, ela usa sua expertise para desenvolver líderes e otimizar gestões de talentos. Aprenda com quem domina a arte de engajar e liderar equipes em ambientes desafiadores
Transforme sua atuação em Recursos Humanos com nosso Curso de Resolução de Conflitos. Neste curso, você dominará a identificação e análise de conflitos, aprendendo a reconhecer seus sinais e causas para agir com assertividade. Desenvolverá habilidades de comunicação eficaz, aprimorando sua capacidade de escuta ativa e feedback construtivo. Além disso, aplicará estratégias práticas de negociação, mediação e arbitragem, garantindo a resolução colaborativa e eficiente de conflitos no ambiente de trabalho. Prepare-se para ser um profissional mais eficaz e valorizado!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Identificação de Conflitos: Reconheça causas e sinais de conflitos de forma eficaz.
Comunicação Assertiva: Melhore seu diálogo com técnicas de escuta e feedback construtivo.
Negociação Eficaz: Aprenda métodos práticos para negociar e mediar conflitos no trabalho.
Mediação Prática: Aplique estratégias para um ambiente colaborativo e harmônico.
Análise de Situações: Desenvolva habilidades para avaliar e resolver problemas complexos.