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Luiza Ribeiro, CHRO, traz mais de 15 anos de experiência em RH, incluindo passagens por Itaú Unibanco e McKinsey. Com MBA pela INSEAD e certificação em Coaching pela Columbia, ela é especialista em desenvolvimento de talentos e diversidade. Aprenda com Luiza como transformar carreiras e construir equipes de alto desempenho.
Neste curso de Gestão de Conflitos e Liderança, você aprenderá a identificar e manejar conflitos de forma eficaz, algo fundamental para profissionais de Recursos Humanos. Através de técnicas de mediação e negociação comprovadas, você se tornará um solucionador de problemas, capaz de promover um ambiente de trabalho mais harmonioso e produtivo. Além disso, explorará métodos práticos que transformarão desavenças em oportunidades de crescimento, fortalecendo suas habilidades de liderança e impactando positivamente sua equipe e organização. Inscreva-se e eleve sua carreira!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Identificação de conflitos: Reconheça e analise desavenças no ambiente de trabalho.
Mediação eficaz: Aplique técnicas de negociação para resolver disputas com sucesso.
Estratégias de liderança: Desenvolva habilidades para guiar equipes em tempos desafiadores.
Resolução criativa: Transforme conflitos em oportunidades de crescimento coletivo.
Comunicação assertiva: Fortaleça sua influência com diálogos claros e empáticos.