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Descubra a excelência em Recursos Humanos com Fernando Ribeiro, um experiente Coach Executivo e Professor. Com uma carreira diversificada desde a VP no ING Bank até liderança em coaching na Phercoh®, Fernando utiliza uma abordagem baseada em psicologia positiva para transformar líderes e organizações. Junte-se a ele na Apoia para evoluir sua carreira com insights de quem já treinou executivos e moldou futuros em várias multinacionais
No Curso de Aplicação da Mediação e Resolução de Conflitos na Área de RH, você descobrirá como dominar técnicas fundamentais para a mediação eficaz, permitindo a resolução de conflitos interdepartamentais e a criação de um ambiente de trabalho colaborativo. Aprenderá a articular comunicações assertivas que minimizam mal-entendidos e promovem a empatia entre as equipes. Além disso, terá acesso a metodologias práticas que oferecem estratégias para prevenir conflitos, capacitando-o a gerenciar situações desafiadoras com confiança e competência. Não perca essa oportunidade de se destacar na sua carreira!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Técnicas de Mediação: Aprenda métodos eficazes para solucionar conflitos no trabalho.
Comunicação Eficaz: Melhore a interação entre equipes e evite mal-entendidos.
Gestão de Conflitos: Desenvolva estratégias para prevenir e manejar desavenças.
Resiliência Emocional: Fortaleça sua capacidade de lidar com desafios e pressão.
Negociação Assertiva: Aperfeiçoe suas habilidades para alcançar acordos vantajosos.