Curso básico de 4 horas grátis
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Atividades práticas
Curso online e vitalício
Especialistas do curso
Aulas ao vivo toda semana
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
Descubra como transformar suas operações e elevar a qualidade com o curso "Modelagem de Processos". Aprenda a otimizar processos através do redesenho eficiente e da melhoria contínua com Kaizen. Domine ferramentas essenciais como Bizagi Modeler e Lucidchart para modelagem precisa. Explore conceitos fundamentais, notações e o ciclo de vida da modelagem. Integre gestão da qualidade e controle em seus processos, e alinhe-os com as expectativas dos clientes para maximizar a eficiência operacional. Inscreva-se agora e revolucione sua abordagem profissional!
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Otimização de processos: Aprimore a eficiência operacional com técnicas avançadas.
Modelagem com Bizagi: Domine o uso do Bizagi Modeler para criar fluxos eficazes.
Gestão da qualidade: Integre controle de qualidade em processos para excelência.
Análise de gargalos: Identifique e elimine ineficiências em fluxos de trabalho.
Satisfação do cliente: Alinhe processos às expectativas para aumentar a satisfação.