Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
Especialistas do curso
Aulas ao vivo toda semana
Marcio Chamma é um líder experiente em Operações e Qualidade, com um histórico de sucesso na otimização de processos em diversas indústrias. Com MBA pela FIA e especialização pela FGV, atuou em empresas como ConstruLiga, Blue EdTech e Sony Mobile, liderando inovações estratégicas. Seu conhecimento em gestão operacional e sucesso do cliente o torna o mentor ideal para profissionais que buscam evolução na carreira.
O que vou aprender?
No curso "Melhoria de Processos", você se tornará um especialista em otimização de operações e qualidade. Aprenderá a definir, mapear e otimizar processos, o que proporcionará um aumento significativo na eficácia organizacional. Conhecerá metodologias altamente reconhecidas, como Lean e Six Sigma, que permitirão gerar valor e promover melhorias contínuas. Com a aplicação prática de técnicas de coleta e análise de dados, você desenvolverá habilidades para tomar decisões embasadas e implementar soluções eficazes, elevando a satisfação do cliente e impactando diretamente os resultados da sua organização. Inscreva-se agora e transforme sua carreira!
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Mapeamento de processos: Aprenda a identificar e visualizar fluxos de trabalho eficazes.
Métodos Lean e Six Sigma: Domine abordagens reconhecidas para otimização contínua.
Análise de dados: Desenvolva habilidades para interpretar informações e impulsionar decisões.
Implementação de soluções: Aplique melhorias práticas que aumentem a satisfação do cliente.
Melhoria contínua: Adote práticas que garantam inovação e eficiência em operações.