Aulas ao vivo toda semana
Daniel Santos é CEO da Red Ventures Brasil e ex-Associate Partner da McKinsey & Company, com mais de 15 anos de experiência em marketing e transformação digital. Com MBA pelo INSEAD e especialização pelo ITA, Daniel liderou projetos globais em diversos setores. Seus cursos são ideais para quem busca se destacar em Marketing Digital. Aproveite a oportunidade de aprender com um líder de mercado!
Descubra o poder do Net Promoter Score (NPS) no nosso curso "Curso de NPS", projetado especialmente para profissionais de marketing que buscam se destacar. Você aprenderá a calcular e interpretar o NPS, identificando promotores e detratores para entender a experiência do cliente de forma aprofundada. Com estratégias práticas, fortalecerá a satisfação do consumidor e impulsionará o crescimento da sua empresa. Além disso, terá acesso a ferramentas e técnicas inovadoras, que tornarão sua abordagem ainda mais eficiente, transformando dados em ações concretas e impactantes. Não perca a oportunidade de aprimorar suas habilidades e levar sua carreira ao próximo nível!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Cálculo do NPS: Aprenda a calcular o Net Promoter Score e analisar seu impacto.
Análise de Satisfação: Entenda como medir e interpretar a satisfação do cliente.
Segmentação de Clientes: Identifique promotores e detratores para estratégias direcionadas.
Desenvolvimento de Ações: Transforme dados do NPS em planos de ação eficazes.
Melhoria Contínua: Utilize o NPS para fomentar a evolução contínua da experiência do cliente.