Curso de Gestão de Relacionamento Com O Cliente (Crm)
Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que vou aprender?
Descubra como transformar suas estratégias de marketing com o curso "Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)". Aprenda a coletar feedback valioso, analisar dados de satisfação e retenção, e preparar relatórios de resultados impactantes. Domine a segmentação de clientes, personalize comunicações e implemente ações de fidelização eficazes. Explore tendências de comportamento do consumidor e otimize seus canais de comunicação. Inscreva-se agora e eleve suas habilidades em CRM a um novo patamar.
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas te ajudar semanalmente
Imagine você aprender algo enquanto tira suas dúvidas com pessoas que já trabalham com aquilo? Na Apoia isso é possível:
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente sua rede de contatos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Análise de dados: Interprete informações para decisões estratégicas de marketing.
Segmentação de clientes: Identifique e categorize públicos-alvo eficazmente.
Fidelização de clientes: Crie ações para aumentar a retenção e lealdade.
Personalização de comunicação: Desenvolva mensagens adaptadas para cada cliente.
Tendências de consumo: Antecipe comportamentos e adapte estratégias de mercado.