Aulas ao vivo toda semana
Luiza Weaver é especialista em Marketing Digital com MBA pela UCLA e bacharelado pela FGV. Com vasta experiência, já liderou estratégias de marketing na Mattel e L'Oréal, além de cofundar a LOWKO. Atualmente, é CMO na Yuca, onde impulsiona o crescimento e a inovação. Aprenda com uma líder que transformou grandes marcas e startups!
Prepare-se para se destacar no mercado de marketing com o Curso de Diretor de CRM! Neste curso, você vai dominar os fundamentos do Customer Relationship Management, aprendendo a importância e as principais ferramentas que vão potencializar suas estratégias. Além disso, desenvolverá habilidades práticas em coleta e análise de dados, permitindo transformar informações em insights valiosos para segmentação de clientes. Por fim, você aprenderá a criar campanhas que realmente fazem a diferença, avaliando métricas, calculando o ROI e implementando ações que promovem a satisfação e retenção dos clientes. Inscreva-se agora e leve sua carreira a um novo patamar!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Compreensão do CRM: Aprenda o papel do CRM nas estratégias de marketing eficazes.
Análise de dados: Domine a coleta e interpretação de dados para segmentar seu público.
Estratégias de retenção: Crie ações personalizadas que aumentam a lealdade dos clientes.
Avaliação de campanhas: Meça e otimize métricas para garantir o sucesso de ações de marketing.
ROI e investimento: Aprenda a calcular o retorno sobre investimento em suas campanhas.