Aulas ao vivo toda semana
Renato Gonçalves, VP de Vendas e Experiência do Cliente na Creditas, possui mais de 20 anos de experiência em marketing e vendas. Com um MBA pelo Insper e formação em Direito pela Universidade Federal Fluminense, Renato liderou equipes de alto impacto em empresas como Itaú Unibanco e Liberty Seguros. Suas estratégias comprovadas e insights do setor garantem sucesso, tornando-o um mentor inestimável na Apoia
No curso “CRM na Aviação”, você irá dominar as estratégias de Customer Relationship Management essenciais para o setor aéreo. Aprenda a otimizar a comunicação com os clientes e a implementar táticas que garantem sua fidelização. Você descobrirá técnicas precisas de análise de dados, permitindo que suas decisões de marketing sejam baseadas em informações concretas. Além disso, conhecerá as ferramentas de CRM mais eficazes, garantindo que sua abordagem se destaque no mercado. Inscreva-se agora e transforme sua carreira em marketing na aviação!
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Aplicação de CRM: Entenda como implementar estratégias de CRM na aviação.
Análise de Dados: Aprenda a interpretar dados para decisões assertivas em marketing.
Segmentação de Clientes: Desenvolva táticas para identificar e atingir diferentes perfis.
Otimização de Campanhas: Descubra maneiras de melhorar a eficácia de suas ações promocionais.
Utilização de Ferramentas: Conheça softwares que potencializam suas iniciativas de marketing.