Curso básico de 4 horas grátis
Certificado de conclusão
Tutor por IA
Atividades práticas
Curso online e vitalício
O que vou aprender?
Em nosso "Curso de Consultor de Cobrança", você irá adquirir conhecimentos essenciais que transformarão sua atuação na área de crédito e cobrança. Aprenda a dominar a comunicação eficaz, utilizando técnicas de redação e negociação para estabelecer diálogos claros e persuasivos com seus clientes. Além disso, desenvolva habilidades em Excel e criação de relatórios para analisar dados e tomar decisões estratégicas que otimizem seus processos. Por fim, familiarize-se com as principais leis relacionadas à cobrança no Brasil, garantindo que suas práticas estejam sempre alinhadas com a legislação vigente. Não perca a oportunidade de se destacar nesse campo!
Salas ao vivo de mentorias semanalmente
Conte com nosso time de especialistas te ajudar semanalmente
Imagine você aprender algo enquanto tira suas dúvidas com pessoas que já trabalham com aquilo? Na Apoia isso é possível:
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente sua rede de contatos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva seus desafios profissionais.
Desenvolva habilidades
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Comunicação persuasiva: Aprenda a negociar de forma clara e convincente com seus clientes.
Análise de dados: Domine Excel para otimizar decisões e relatórios de cobrança.
Conhecimentos legais: Entenda as leis sobre cobrança e atue em conformidade com a legislação.
Gestão de conflitos: Desenvolva habilidades para resolver impasses e manter relacionamentos.
Técnicas de cobrança: Aplique métodos eficientes para maximizar a recuperação de crédito.