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Comunicação Empática: Aprenda a se conectar profundamente com os clientes e suas necessidades.
Análise de Dados: Utilize métricas para entender comportamentos e otimizar soluções.
Resolução de Problemas: Desenvolva habilidades para enfrentar e transformar desafios em oportunidades.
Gestão de Relacionamentos: Fortaleça vínculos duradouros e melhore a satisfação do cliente.
Criatividade na Solução: Aplique abordagens inovadoras para superar obstáculos de atendimento.