Conteúdos sempre atualizados no seu curso.
Descubra o poder do crédito consignado com nosso curso especializado, projetado para profissionais de call center. Aprenda os fundamentos essenciais, desde a definição e funcionamento até a legislação e requisitos. Domine as habilidades de comunicação e atendimento ao cliente, incluindo empatia e escuta ativa. Explore aspectos financeiros, como taxas de juros e impacto no orçamento pessoal. Melhore continuamente com feedback e estratégias práticas. Inscreva-se agora e transforme seu atendimento ao cliente!
Conte com nosso time de especialistas te ajudar semanalmente
Imagine você aprender algo enquanto tira suas dúvidas com pessoas que já trabalham com aquilo? Na Apoia isso é possível:
Tenha acesso a salas abertas com diversos profissionais do mercado
Aumente sua rede de contatos
Troque experiências com especialistas de outras áreas e resolva seus desafios profissionais.
Fortaleça o desenvolvimento das habilidades práticas listadas abaixo
Compreensão do crédito: Entenda definição, funcionamento e legislação do crédito consignado.
Comunicação eficaz: Aprimore técnicas de escuta ativa e resolução de objeções.
Adaptação ao cliente: Desenvolva roteiros personalizados para diferentes perfis de clientes.
Gestão financeira: Calcule parcelas e avalie impacto no orçamento pessoal.
Melhoria contínua: Incorpore feedback para aprimorar o atendimento ao cliente.